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수수료가 발생하나요?
별도의 수수료가 청구되지 않습니다.
기본 계약기간은 몇년인가요?
기본 계약 기간은 10년입니다. 협의에 따라 기간은 조율할 수 있습니다.
건물 전체를 한번에 계약해야 하나요?
통임대 건물 계약을 원칙으로 하며 당시 공실인 객실부터 순차적으로 계약을 진행합니다.
관리 계약을 할 수 있는 건물의 조건 혹은 제한사항이 있나요?
주택 규모 및 유형에 상관없이 임대관리 서비스를 제공하고 있습니다. 다만 현재는 서비스 제공 지역을 서울로 제한하고 있습니다.
공실 문제는 어떻게 해결하나요?
서울 전역에 제휴되어 있는 약 200여개의 공인중개업소를 통해 세입자를 모집하고 있습니다.
임차인의 민원은 어떻게 처리하나요?
온라인 또는 전화상으로 임차인의 불편사항을 접수하면, 시설관리팀이 현장을 방문하여 신속히 문제를 해결합니다. 큰 규모의 조치가 필요한 경우 임대인에게 사전에 공유하여 처리합니다.
시설관리는 어떤 부분을 관리해주는 건가요?
건물 전체에 대해 관리 계약을 맺은 경우, 객실 뿐만 아니라 공용 부분에 대한 상태까지 최상으로 유지될 수 있도록 주기적으로 점검 및 관리를 시행합니다.
필요에 따라 객실 인테리어 리모델링 제안을 통해 장기적인 관점에서 자산 가치를 높일 수 있도록 지원하고 있습니다.
시설 유지보수 및 관리시 발생하는 비용은 누가 부담하나요?
유지보수 과정에서 발생하는 실비는 임대인에게 사전 보고 후, 청구됩니다. (이때 임차임의 과실에 의한 발생한 비용은 제외됩니다.)
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